Le Trophée David Campbell te met face à des situations que ton stage ne t'a pas encore données.
C'est précisément ce qui te fait grandir.
Ils n'étaient pas favoris en s'inscrivant. Voilà ce qu'ils en disent aujourd'hui.
« J'ai découvert des aspects du métier que je ne maîtrisais pas. Ça m'a boosté la confiance. Aujourd'hui je suis gouvernante, et les managers me font encore remarquer ce changement. »Léa Yvars — Candidate 2023, aujourd'hui gouvernante
« Un véritable tournant dans ma carrière. J'ai gagné en assurance, élargi mon réseau, et retrouvé pourquoi je suis fière de ce métier. »Mónica Cosson — Candidate 2024
« Ça m'a apporté une visibilité qui a débouché sur un recrutement dans une autre entreprise. L'année suivante, je suis revenu comme coach. »Titouan Rolland — Candidat 2023, coach 2024
La finale est une scène. Le vrai concours, c'est ce qui se joue avant.
Pour te préparer, tu vas devoir sortir de la réalité de ta classe ou de ton stage : chercher des ressources, comprendre comment les établissements fonctionnent, découvrir des pratiques que ta formation ne couvre pas encore et ce que la profession fait sur le terrain.
Tu vas t'entraîner sur des situations que ni les cours ni un stage ne préparent vraiment : gérer une plainte sans qu'un manager n'intervienne, accueillir un client dans une langue que tu pratiques rarement, te présenter et dire qui tu es, en deux minutes, debout, devant un jury qui ne te connaît pas.
Ces expériences vont changer ta manière de te tenir en réception. Pas par obligation, parce que tu n'auras plus envie de faire autrement.
C'est ça, le Trophée. Ce n'est pas la coupe mais devenir le réceptionniste que ta formation ne t'a pas encore donné l'occasion d'être.
C'est le frein le plus courant chez les candidats juniors, et c'est aussi le plus faux.
Tu n'as pas besoin d'avoir déjà cinq ans de métier, ni de travailler dans un grand établissement. Ce concours n'évalue pas ce que tu sais déjà faire par cœur. Il te met dans des situations pour lesquelles personne n'est vraiment prêt à ton âge — et c'est précisément ce qui fait progresser.
Ce qui fait la différence, ce n'est pas d'où tu viens, c'est ce que tu fais des semaines avant la finale. Certains s'entraînent avec leur prof, d'autres avec un camarade qui joue le client, d'autres seuls face à un miroir. Personne ne naît prêt pour un jury qu'il n'a jamais rencontré. Ça se construit.
Les candidats juniors viennent d'écoles hôtelières, de CFA, de lycées professionnels, de toute la France. Ce qu'ils ont en commun : ils ne se sont pas attendus à se sentir prêts pour commencer.
« La rigueur demandée pour la préparation m'a rendue plus efficiente et réactive. C'est un vrai tremplin, sur le plan professionnel comme personnel. »Justine Drouin — Candidate 2023
Une phase de qualification depuis ton école ou ton lieu de stage. Une finale à Paris. Voilà le cadre. Ce que tu en feras dépend de toi.
Tu as trois productions à réaliser à partir des sujets qui seront publiés le 24 août. Tu peux faire ça depuis chez toi ou ton établissement de formation, à ton rythme, avant le 25 septembre. Chaque production correspond à un exercice différent : les détails seront indiqués dans les sujets.
Plusieurs épreuves se dérouleront devant un jury composé de professionnels et d'enseignants, dont un jeu de rôle avec des acteurs dans des situations authentiques. Ton établissement (école ou hôtel si tu es en stage/alternance) s'engage à te libérer pour ces deux jours.
Julien Mathion-Antoine a créé l'identité visuelle du Trophée bénévolement. Parce qu'il y croit.
Titouan Rolland a participé en 2023. Il est revenu comme coach en 2024. C'est la trajectoire normale : les candidats deviennent des coachs, les lauréats deviennent jurés. Ce n'est pas une compétition administrative, c'est une communauté de réceptionnistes qui se tirent vers le haut — et qui a besoin de nouveaux visages chaque année.
En devenant Réceptionniste junior de l'année, tu t'engages à ton tour comme juré pour l'édition suivante du Trophée. C'est comme ça que la communauté se transmet.
« Rencontrer des personnes aussi passionnées que talentueuses. »Mónica Cosson — Candidate 2024
« Un réseau d'hôteliers passionnés en France et à l'international. »Joël Darfeuille — Candidat 2024
Tu dois être inscrit dans un lycée hôtelier, en formation initiale ou en apprentissage, dans l'une de ces formations : BTS Management en hôtellerie restauration (MHR), Licence professionnelle, ou Mention complémentaire Accueil réception. Première participation ou retour d'une édition précédente : tu peux participer autant de fois que tu veux, sauf si tu es lauréat d'une édition précédente.
Ton établissement (école ou hôtel si tu es en stage/alternance) doit t'autoriser à participer et s'engage à te libérer pendant les épreuves.
Oui. Le concours ne demande pas cinq ans d'expérience. Il te met face à des situations pour lesquelles personne n'est totalement prêt — c'est ça qui te fait progresser. Ce qui compte, c'est ta motivation à te préparer sérieusement, pas ton nombre d'années de métier.
Non, ça ne joue pas sur ton éligibilité — seule ta formation compte (BTS MHR, Licence pro, ou Mention complémentaire Accueil réception, dans un lycée hôtelier). Les candidats juniors viennent de toute la France, dans des établissements de toutes tailles.
Oui. Tu peux participer autant de fois que tu veux, sauf si tu es lauréat d'une édition précédente. Beaucoup de candidats reviennent d'une édition à l'autre, et ça se voit dans leur niveau.
Un niveau opérationnel : tu dois pouvoir te présenter, défendre un point de vue et interagir dans des situations d'accueil. Pas besoin d'être bilingue, mais la préparation t'y aidera.
Ça dépend de toi et de ton niveau de départ. Compte quelques heures par semaine sur deux à trois mois. La qualification se fait depuis chez toi ou ton établissement, à ton rythme. L'organisation est de ton ressort.
Il n'y a pas de réseau de coachs officiels. Mais ceux qui se préparent sérieusement ne le font jamais seuls : un professeur, un tuteur de stage, un camarade qui joue le client face à toi. Tu te constitues ton équipe. C'est comme dans le sport.
Oui, les sujets des éditions précédentes sont disponibles sur le site de l'AICR France.
Les sujets précisent le format de chaque production. Ils sont publiés le 24 août : c'est à ce moment-là que tu sais exactement ce qu'on te demande.
Sur 100 points répartis entre six compétences (communication, anglais, organisation, compétences métier, vente, connaissances produit), cumulées entre l'épreuve qualificative et la finale. Le détail est publié dans le règlement, article 8.1.
Ce que tu as appris, répété, changé dans ta pratique : ça t'appartient. Les résultats ne l'effacent pas. Et tu peux revenir l'année suivante.
Le règlement complet, avec les modalités d'inscription, les critères d'éligibilité et le déroulé du concours, est disponible ici : règlement du Trophée David Campbell.
Non. Il n'y a aucun frais avant la finale : ton seul engagement financier jusqu'à ce stade, c'est l'inscription. Pour la finale, les frais de déplacement et d'hébergement sont à la charge de ton établissement.
Oui. La finale est ouverte. Tu viens avec qui tu veux.
Pas obligatoirement. Certains candidats s'inscrivent à titre personnel. D'autres demandent à leur établissement de prendre en charge tout ou partie des frais. C'est une conversation à avoir avec ton professeur ou ton tuteur. Un modèle de lettre est disponible pour t'aider.
Non. Ça change le tarif (55 € au lieu de 35 €), pas ton droit à participer. Si tu cherches un parrain, écris à concours@aicrfrance.org.
Pour la qualification : rien, ou presque. Tu travailles à ton rythme, depuis chez toi ou ton établissement. Pour la finale à Paris (deux jours en novembre) : il s'engage à te libérer. C'est à clarifier avec ton professeur ou ton tuteur dès le départ.
Tu peux participer sans le soutien financier de ton établissement, l'inscription est à ta charge dans ce cas. En revanche, son autorisation est nécessaire : c'est lui qui s'engage à te libérer pour les épreuves. Si tu rencontres un blocage, contacte-nous à concours@aicrfrance.org.
Non, le concours international (AICR World's Best Receptionist) est réservé au lauréat de la catégorie professionnelle. En tant que Réceptionniste junior de l'année, tu t'engages en revanche à être juré de l'édition suivante du Trophée.
Non, l'engagement de ton établissement se limite à la finale nationale.
Avec le soutien de
